Felhasználási feltételek

a metaic.eu weboldal használatára és a META-AI Consulting Kft. szolgáltatásainak általános kereteire

Hatályos: 2026. szeptember 10. · Verzió 1.0

1. A Szolgáltató

A továbbiakban: Szolgáltató vagy mi.

2. A feltételek hatálya

2.1. A jelen felhasználási feltételek a metaic.eu weboldal használatára, valamint a Szolgáltató által üzemeltetett rendszerekhez való hozzáférésre vonatkoznak.

2.2. A weboldal használatával Ön elfogadja a jelen feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a weboldalt.

2.3. A Szolgáltató és üzleti ügyfelei közötti jogviszonyt az egyedi szolgáltatási szerződés, az annak részét képező általános szerződési feltételek, az adatfeldolgozási szerződés és a szolgáltatásszintű megállapodás szabályozza. Eltérés esetén ezek rendelkezései az irányadók a jelen oldallal szemben.

3. A weboldal használata

3.1. A weboldal célja a Szolgáltató bemutatása és a kapcsolatfelvétel lehetővé tétele. A weboldalon található tartalom tájékoztató jellegű, nem minősül ajánlattételnek vagy szerződéses kötelezettségvállalásnak.

3.2. A weboldal ingyenesen, regisztráció nélkül használható.

3.3. Tilos a weboldal olyan használata, amely annak működését akadályozza vagy veszélyezteti, így különösen az automatizált tömeges lekérdezés, a biztonsági intézkedések megkerülése, valamint a jogosulatlan hozzáférésre irányuló bármely kísérlet.

3.4. A weboldalon feltüntetett elérhetőségeken küldött megkeresések kezeléséről az adatkezelési tájékoztató ad felvilágosítást.

4. A szolgáltatás rövid ismertetése

4.1. A Szolgáltató mesterséges intelligenciára épülő telefonos ügyfélszolgálati és ügykezelő rendszert üzemeltet üzleti ügyfelei számára. A rendszer fogadja az ügyfél telefonszámára érkező hívásokat, a beszélgetést szövegesen rögzíti és feldolgozza, majd az eredményt az ügyfél számára hozzáférhető webes felületen jeleníti meg.

4.2. Nem tartozik a szolgáltatás körébe a telefonszám biztosítása, a hívás továbbítása és az összekapcsolás — ezt az ügyfél vagy az általa igénybe vett hírközlési szolgáltató nyújtja, saját feltételei szerint. A Szolgáltató nem elektronikus hírközlési szolgáltató.

4.3. A szolgáltatás igénybevétele során az ügyfél minősül adatkezelőnek, és — a mesterséges intelligenciáról szóló (EU) 2024/1689 rendelet szerint — a rendszer üzemeltetőjének. Az érintettek tájékoztatásáért az ügyfél felel; a tájékoztató szöveg technikai megvalósítását a Szolgáltató biztosítja.

4.4. A mesterséges intelligencia által adott válaszok nem minősülnek az ügyfél nevében tett jognyilatkozatnak.

5. Szellemi tulajdon

5.1. A weboldal és a szolgáltatás, valamint az azokat megvalósító szoftver, forráskód, arculati elem, szöveg és ábra a Szolgáltató szellemi tulajdona, illetve a Szolgáltató jogszerű felhasználásában áll.

5.2. Ezek egészének vagy részének másolása, többszörözése, átdolgozása vagy nyilvánossághoz közvetítése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

5.3. A rövid idézés a forrás és a metaic.eu oldalra mutató hivatkozás feltüntetésével megengedett.

6. Felelősség

6.1. A Szolgáltató a weboldal tartalmát a tőle elvárható gondossággal állítja össze, de nem szavatolja annak mindenkori hiánytalanságát és naprakészségét.

6.2. A Szolgáltató nem felel a weboldal használatából eredő közvetett károkért, sem a weboldal átmeneti elérhetetlenségéből eredő kárért.

6.3. A weboldalról külső oldalakra mutató hivatkozások tartalmáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

6.4. A felelősség korlátozása nem terjed ki a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre.

7. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik, amely a jelen feltételek elválaszthatatlan része.

8. A feltételek módosítása

8.1. A Szolgáltató a jelen feltételeket egyoldalúan módosíthatja. A mindenkor hatályos szöveget ezen az oldalon tesszük közzé.

8.2. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követő használatra vonatkozik.

9. Irányadó jog és jogviták

9.1. A jelen feltételekre a magyar jog irányadó.

9.2. A felek az esetleges jogvitáikat elsődlegesen egyeztetéssel rendezik.

9.3. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.